УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае если Вы получили продукцию ненадлежащего качества и при этом не были уведомлены о существующих недостатках, Вы имеете право действовать несколькими способами: осуществить возврат продукции или всей партии заказа ненадлежащего качества получив назад уплаченные за продукцию денежные средства и компенсацию за расходы по логистике; устранить выявленные недостатки самостоятельно и получить компенсацию за издержки, в размере оговоренном заранее с менеджером компании Сиб Трид; обменять продукцию ненадлежащего качества на аналогичную при условии компенсации разницы в цене. Срок обмена или возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки